Verzending

Levering
Je bestelling wordt indien op voorraad binnen 2 dagen verstuurd. Is een item niet op voorraad, dan doen wij er alles aan deze zo snel te maken en te versturen. Je bestelling wordt standaard verstuurd wanneer deze compleet is. Omdat wij afhankelijk zijn van de stofleveranciers kan het voorkomen dat het langer duurt voordat we je bestelling kunnen maken. We doen er alles aan om de bestelling compleet te maken en op de post te zetten. Dit maximaal 30 dagen na jouw bestelling. Mocht het onverhoopt langer duren dan nemen we contact met je op. 

Het pakket wordt 2 maal bij jou of je buren aangeboden. Daarna gaat het naar een afhaallokatie waar het 2 weken beschikbaar is. Hierover krijg je bericht in je brievenbus. Heb je het verkeerde adres opgegeven en wordt het pakket teruggestuurd. Dan sturen we het tegen vergoeding nogmaals, maar dan naar het juiste adres.

Verzendkosten
Als je online iets koopt krijg je te maken met verzendkosten. De verzendkosten bij ons zijn standaard € 6,95 ook als het brievenbuspost is. Dit omdat onze kosten ook bijvoorbeeld bestaan uit verpakkingsmateriaal. Wel is het zo dat als je bestelling een waarde heeft van €100,- of meer. Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Ik heb iets besteld dat nog niet is verzonden, kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

JA, dat kan! Plaats opnieuw een bestelling met het ordernummer dat je wilt annuleren in de comments. Stuur ook een e-mail met het ordernummer dat geannuleerd kan worden.

Retourneren
Het kan zijn dat je een item wilt retourneren. Dat is geen probleeem. Hierbij moet je wel met een aantal dingen rekening houden namelijk: 

-Kosten voor de retour zijn voor je eigen rekening,
-Op maat gemaakte items worden niet retour genomen,
-Items die beschadigd, gewassen of gebruikt zijn worden niet retour genomen.

Stuur het item in orginele staat terug. Zodra wij het zodanig ontvangen, krijg je het gehele aankoopbedrag exclusief de verzendkosten teruggestort op je rekening. Dit kan een paar dagen duren aangezien wij 1 maal per week de retouren verwerken.

Stuur het item retour met ordernummer erop. Zorg dat het onbeschadigd, ongewassen en ongebruikt binnen 2 weken bij het onderstaande adres is.

Beijerland 9
2716CM Zoetermeer
Telnr: 06-28434894/ 0651426370

Garantie
Wanneer je iets koopt, dan verwacht je een goed product. Hier heb je dan ook recht op! Mocht het binnen 6 maanden kapot gaan, Dan heb je volgens de wet een product dat al bij de koop niet deugdelijk was. Je hebt dan ook recht op reparatie of vervanging. Dit is afhankelijk van wat er precies mis is. Mocht er iets mis zijn met een product. Dan is het voor jou en ook zeker voor ons fijn als wij zo snel mogelijk hiervan weten. Dan kunnen het ook voor je oplossen. Let er wel op dat deze 6 maanden periode ingaat vanaf de dag van de koop. Niet vanaf de dag dat je het product in gebruik neemt.